Könyvtár-használók
igényeinek felmérése, környezeti elemzések készítése
|
Stratégiai tervezés
|
A könyvtár tevékenységének irányítása és ellenőrzése
|
Pályázati lehetőségek figyelése, pályázatok írása
|
Használói elégedettség mérése, teljesítménymérés,
önértékelés
|
Éves beszámoló, statisztika elkészítése
|
P | D | C | A |
Éves munkatervek készítése a szervezeti egységek számára
|
Szolgáltatások tervezése.
Gyűjtemény-fejlesztés tervezése
|
Gyarapítás
Feldolgozás
Dokumentumszolgáltatás
Kölcsönzés
Tájékoztatás
Adatbázis-szolgáltatás
Integrált rendszer fejlesztése
|
Teljesítménymutatók meghatározása az egyes munkafolyamatok méréséhez
|
Mérés, értékelés
|
Humán erőforrás-gazdálkodás
|
Bérszámfejtés, TB-ügyintézés, könyvelés
|
Épület-karbantartás és
-üzemeltetés, portaszolgálat,
takarítás
|
Informatikai rendszerek üzemeltetése
|
Iktatás, iratkezelés,
postázás
|